ПРАВИЛА СТУДИИ
Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии, либо с начала пользования помещением фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать Правилам.
1. Общие положения
1.1. Фотостудия “ТРИО” располагается по адресу: г. Новосибирск, Карла Либкнехта, 3 этаж.
1.2. Обычный режим работы фотостудии – ежедневно. Поскольку студия работает по факту бронирования залов, то время работы студии
зависит от времени первой и последней брони в конкретный день. Администратор приходит на студию за 30 мин. до начала первой брони.
1.3. Нахождение в студии осуществляется либо в сменной обуви, либо в тапочках, которые предложит Вам администратор. Просьба предупредить всех участников съемки о необходимости сменной обуви.
2. Правила аренды залов и гримерного места
2.1. Минимальная продолжительность аренды – 1 час. Фактическое время нахождения в студии 55 мин. За 10 мин до окончания вашего времени администратор предупредит о скором завершении съёмки. За 5 минут до окончания администратор зайдет в зал для подготовки помещения для следующего клиента.
2.2. Съемка с блестками, конфетти, водой и едой заранее согласовывается с администратором и допускается при условии, что помещение будет убрано силами арендатора до конца арендованного времени. Также возможна уборка силами администратора в текущее время вашей съёмки.
2.3. Съемка с использованием пиротехники (в т.ч. с бенгальскими огнями), с ароматическими свечами, с генераторами дыма и другими устройствами и предметами, производящими дым или пар в студии - ЗАПРЕЩЕНА.
2.4. Съемка с использованием специального масла для тела - ЗАПРЕЩЕНА.
2.5. Съемка с животными в студии разрешена только с мелкими породами.
Кроме того, любое животное имеет обильную шерсть и клиент ОБЯЗАН учитывать время на уборку шерсти в рамках арендованного времени. Уборка осуществляется клиентом САМОСТОЯТЕЛЬНО – своим липким роликом.
Поэтому необходимо рассчитывать ваше съёмочное время.
2.6. Курение в студии и в неприспособленных для курения местах на территории фотостудии запрещено. Нарушение запрета карается штрафом 10 000 руб.
2.7. Нахождение более 10 человек в зале фотостудии должно быть обязательно согласовано с администрацией. В противном случае администрация оставляет за собой право отменить бронирование.
2.8. В случае нарушения режима, правил поведения, спокойствия и общественного порядка администрация вправе незамедлительно ограничить время Вашего пребывания в студии без возмещения оплаты за неиспользованное время аренды.
2.9. После окончания съемки зал и локации в нем должны быть в том же виде, в каком они были до прихода арендатора. В арендованном помещении должен быть наведён порядок, весь реквизит должен быть сдан администратору. Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран до окончания времени аренды съёмочного зала.
2.10. При аренде зала, одновременно в нём может находиться не более 10 чел. Свыше берется доплата, 200 руб/чел.съёмка
2.11 Минимальная продолжительность аренды гримерного места составляет 1 час.
3. Бронирование
3.1. Студия бронируется круглосуточно через форму онлайн-бронирования на сайте.
Также бронирование возможно по телефону 8-913-907-97-31 или через мессенджеры MAX/Telegram на этот же номер с 10:00 до 20:00.
3.2. Предоплата, взимаемая студией, является оплатой услуги по бронированию необходимой даты и времени.
4. Расчет времени аренды
4.1. Началом времени бронирования студии считается заявленное в брони время, а не время фактического прибытия арендатора в студии и не фактическое время начала съемки. В случае опоздания забронированное время не продлевается на время опоздания.
4.2. Окончанием времени бронирования студии считается время за 5 мин до истечения забронированного промежутка времени. Данные 5 минут необходимы для смены арендаторов в зале. Администратор предупреждает за 10 минут до истечения забронированного промежутка времени. За 5 минут до окончания бронирования, администратор вправе войти в зал, помочь собраться и освободить помещение для следующих арендаторов.
4.3. Если студия зарезервирована следующим клиентом, то арендатор обязан покинуть студию не позже арендованного времени.
4.4. Если после зарезервированного арендатором времени студия свободна, задержка арендатора возможна не более чем на 10 минут после окончания забронированного времени.
4.5. Если после зарезервированного арендатором времени студия свободна, то арендатор по согласованию с администратором может продлить съемочное время, оплатив дополнительно аренду по факту проведённого в студии времени.
4.6. При досрочном завершении съемки забронированное время все равно оплачивается полностью.
5. Предоплата
5.1. Студия бронируется при предоплате в размере 100% от общей суммы. Предоплата должна быть внесена в течении 2х часов с момента запроса на бронирование.
5.2. В случае невнесения оплаты бронирования в течении 2 часов с момента бронирования, бронь аннулируется.
6. Отмена аренды, перенос и возврат предоплаты
(за исключением НГ - периода ноябрь, декабрь, январь, см. п.9)
6.1. Вы можете отказаться от аренды следующими способами: непосредственно в нашей студии, позвонить или написать в MAX/Telegram по телефону студии 8-913-907-97-31 с 10:00 до 20:00
6.2. Вы можете отменить аренду студии не позднее, чем за 72 часа (3 дня) до начала аренды (за исключением бронирования в новогодний период, см. раздел 9 правил). При отмене заказа менее чем за 3 дня администрация удерживает предоплату в полном объеме, без возможности переноса средств на другое бронирование.
6.3. Переносить бронирование можно 1 раз, сообщив о переносе не менее, чем за 72 часа (3 дня) до времени бронирования (за исключением бронирования в новогодний период см. раздел 9 правил). При переносе времени и даты бронирования на другое время и дату, предоплата удерживается студией в любом случае, независимо от возможной отмены или неявки клиента в перенесенные дату и время.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется по предварительной договоренности, в течении 15-20 рабочих дней, переводом на карту клиента.
6.5. Форс-мажор. Накануне съёмки или в день съёмки, один раз, возможен перенос времени (НО НЕ БОЛЕЕ 1-го ЗАБРОНИРОВАННОГО ЧАСА) и даты бронирования в случае форс-мажорных обстоятельств с сохранением предоплаты, но без возможности переноса средств на другое бронирование. При переносе времени и даты бронирования на другие время и дату, предоплата удерживается студией в любом случае, независимо от возможной отмены или неявки клиента в перенесенные дату и время.
6.6. Перенос бронирования по дню с одного времени бронирования на другое возможен только в случае, если свободное время не было забронировано другими клиентами и осталось свободным в день брони. В таких случаях перенос будет без доплат. Во всех остальных подобных случаях перенос - это новая бронь.
7. Отмена аренды и возврат предоплаты в новогодний период (1 ноября - 31 января)
7.1. При бронировании студии на ноябрь и январь, отказ от бронирования с возвратом предоплаты возможен не менее, чем за 7 дней до даты бронирования.
7.2. ВНИМАНИЕ! При бронировании студии на ДЕКАБРЬ, предоплата возвращается только в случае перепродажи забронированного времени другому клиенту.
7.3. В случае форс-мажорных обстоятельств возможен перенос, согласно п.6.5. настоящих правил.
8. Материальная ответственность
8.1. Арендуя студию, Вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за действие лиц, находящихся в фотостудии во время съемки.
8.2. При нанесении фотостудии материального ущерба арендатор обязан возместить на месте стоимость ущерба. При отказе по каким-либо причинам возместить убыток на месте или оплатить счет сотрудник фотостудии незамедлительно обращается в полицию.
8.3. Арендатор также несет ответственность за действия и состояние всех прибывших вместе с ним посетителей.
8.4. Во избежание конфликтных ситуаций клиент вправе сфотографировать зал перед началом бронирования и использовать данную фотографию после бронирования с целью доказательства своей непричастности к загрязнению. В противном случае экспертиза администратора по состоянию зала после бронирования считается неоспариваемой.
8.5. Бумажные фоны являются расходным материалом и оплачиваются отдельно из расчета 850 руб. за каждый погонный метр испорченного фона (порыв, замятие, пятна, следы и т.д.)
8.6. Загрязнение и порча пола и стен – 3 500 руб./кв. м
8.7. Поломка, порча, срыв с петель и загрязнение штор – 3 000 руб./шт.
8.8. Любые манипуляции с фонами производятся только в присутствии администратора студии. Самостоятельные действия с фонами –
1 500 руб. штраф плюс оплата испорченного фона из расчета 850 руб./м.
8.9. Запрещено наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч (за исключением бумажного), а также сверлить отверстия и монтировать крепеж.
8.10. Администрация оставляет за собой право не допускать в студию и удалять из студии лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также лиц с неадекватным поведением.